Carrefour International a r\u00e9cemment appris qu\u2019un de nos prestataires de services, Blackbaud, a connu une br\u00e8che de s\u00e9curit\u00e9 qui pourrait toucher vos renseignements personnels. Blackbaud, leader mondial dans le domaine de la gestion de la relation client, h\u00e9berge les donn\u00e9es de milliers d\u2019organismes de bienfaisance, dont celles de Carrefour International. Nous tenons \u00e0 informer nos sympathisant-e-s de cet incident et fournir des mesures \u00e0 suivre pour qu’ils-elles puissent se prot\u00e9ger.<\/p>\n
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Le 16 juillet 2020, Blackbaud nous a inform\u00e9 de la d\u00e9couverte et de l\u2019arr\u00eat d\u2019une attaque informatique \u00e0 l\u2019aide d\u2019un logiciel de ran\u00e7on sur leur syst\u00e8me. De concert avec leur \u00e9quipe de cybers\u00e9curit\u00e9, des experts judiciaires ind\u00e9pendants et les forces de l\u2019ordre, Blackbaud a emp\u00each\u00e9 le cybercriminel de crypter ses donn\u00e9es et l\u2019a expuls\u00e9 de son syst\u00e8me. Pendant l\u2019attaque, le cybercriminel a malheureusement r\u00e9ussi \u00e0 retirer une copie de la sauvegarde de nos donn\u00e9es. Cet \u00e9v\u00e9nement s\u2019est d\u00e9roul\u00e9 quelque part entre le 7 f\u00e9vrier et le 20 mai 2020. Blackbaud nous a inform\u00e9 que la ran\u00e7on exig\u00e9e par le cybercriminel a \u00e9t\u00e9 pay\u00e9e et qu\u2019une confirmation de la destruction des donn\u00e9es vol\u00e9es a \u00e9t\u00e9 fournie.<\/p>\n
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Blackbaud a confirm\u00e9 que le cybercriminel n\u2019a pas eu acc\u00e8s<\/strong> aux renseignements relatifs aux cartes de cr\u00e9dit et aux renseignements bancaires.<\/p>\n Carrefour International prend tr\u00e8s au s\u00e9rieux la protection et l\u2019utilisation de des donn\u00e9es personnelles de ses sympathisant-e-s<\/strong>, et bien que Blackbaud nous a rassur\u00e9 qu\u2019il n\u2019y a aucune raison de craindre que les donn\u00e9es aient \u00e9t\u00e9 partag\u00e9es, qu\u2019elles seront utilis\u00e9es \u00e0 mauvais escient ou qu\u2019elles seront rendues publiques, nous tenions \u00e0 vous informer que certains de vos renseignements pourraient \u00eatre touch\u00e9s. Les fichiers vol\u00e9s pourraient contenir\u3000:<\/p>\n <\/p>\n Nous nous excusons sinc\u00e8rement pour cet incident et pour la g\u00eane occasionn\u00e9e. Carrefour International est r\u00e9guli\u00e8rement en contact avec Blackbaud en ce qui concerne les d\u00e9tails de ce probl\u00e8me, et Blackbaud a confirm\u00e9 avoir apport\u00e9 des changements pour \u00e9viter que cela ne se reproduise.<\/p>\n <\/p>\n Si vous souhaitez obtenir davantage d\u2019informations sur cet incident, Blackbaud a publi\u00e9 des d\u00e9tails en ligne sur leur site web<\/a>. Nous vous encourageons \u00e0 la vigilance si vous recevez des courriels, des messages textes ou des appels t\u00e9l\u00e9phoniques non sollicit\u00e9s vous demandant des renseignements personnels, particuli\u00e8rement des renseignements financiers, des num\u00e9ros de compte ou des mots de passe. V\u00e9rifiez toujours l\u2019identit\u00e9 du demandeur. La plupart des commerces l\u00e9gitimes ne vous demanderont pas de fournir ces renseignements par courriel.<\/p>\n <\/p>\n\n
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